Welkom bij Glow Vibes Sales, jouw bestemming voor snelle en zorgeloze beauty shopping! Hieronder vind je antwoorden op onze meest gestelde vragen. Kun je iets niet vinden? Ons vriendelijke klantenserviceteam staat altijd voor je klaar!

📦 Productvragen

Welke merken verkoopt Glow Vibes Sales?
We bieden hoogwaardige beauty producten van topmerken zoals L’Oréal, Estée Lauder en Maybelline. Ons assortiment omvat foundation, gezichtspoeder, lipgloss, lippenstift, mascara en wenkbrauwpotlood.
Zijn jullie producten authentiek?
Absoluut! Bij Glow Vibes Sales verkopen we alleen 100% authentieke producten van geautoriseerde distributeurs. We staan garant voor de kwaliteit van al onze beauty items.

💳 Betaling & Account

Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor een veilige en gemakkelijke checkout ervaring.
Kan ik mijn bestelling annuleren na betaling?
Bestellingen kunnen worden geannuleerd binnen 2 uur na plaatsing. Neem direct contact met ons op via [email protected] met je ordernummer.

🚚 Verzending & Levering

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
We verwerken alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen. De levertijd hangt af van je locatie en gekozen verzendmethode:
• Standaardverzending (€12,95): 10-15 werkdagen via DHL/FedEx
• Gratis verzending (>€50): 15-25 werkdagen via EMS
Verzenden jullie wereldwijd?
Ja! We verzenden naar de meeste landen, met uitzondering van bepaalde Aziatische regio’s, zeer afgelegen eilanden en landen met complexe douaneregels. Twijfel je? Neem contact met ons op!
Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Na verzending ontvang je een e-mail met trackinginformatie. Hiermee volg je de reis van jouw beauty pakketje van ons magazijn in Soest tot aan jouw deur!

🔄 Retourneren & Terugbetaling

Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt ongebruikte producten in originele verpakking binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Bekijk onze retourvoorwaarden voor details over het proces.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn terugbetaling ontvang?
Na ontvangst en inspectie van je retour verwerken we de terugbetaling binnen 5-7 werkdagen. De tijd tot het zichtbaar is op je rekening hangt af van je bank.

💌 Contact

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Stuur een e-mail naar [email protected] met je vragen of zorgen. We streven ernaar binnen 24 uur te antwoorden op werkdagen!

💖 Dank je wel voor het kiezen van Glow Vibes Sales voor jouw beauty behoeften! We doen ons best om jouw shoppingervaring zo glanzend mogelijk te maken. Happy shopping!

Glow Vibes Sales
Stadhouderslaan 1183, Soest, NL 3761EK