Bij Glow Vibes Sales, jouw favoriete bestemming voor beautyproducten van topmerken zoals L’Oréal, Estée Lauder en Maybelline, hechten we net zoveel waarde aan de bescherming van je privacy als aan de kwaliteit van onze producten. Dit privacybeleid legt uit hoe we jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer je onze website glowvibessales.com bezoekt of bij ons winkelt.
1. Wie zijn wij?
Glow Vibes Sales is een online beautywinkel gevestigd op 1183 Stadhouderslaan, Soest, NL 3761EK. We specialiseren ons in hoogwaardige cosmetica en verzorgingsproducten die wereldwijd worden verzonden (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden).
2. Welke gegevens verzamelen we?
Net zoals onze foundation perfect matcht met jouw huidtype, willen we alleen de gegevens verzamelen die nodig zijn voor een soepele shoppingervaring:
- Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, verzendadres en telefoonnummer (optioneel)
- Betalinggegevens: We verwerken betalingen via beveiligde gateways maar slaan geen volledige creditcardgegevens op
- Bestelgeschiedenis: Producten die je hebt gekocht en retourneren
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en cookiegegevens
- Communicatiegegevens: Interacties met onze klantenservice via e-mail
3. Hoe gebruiken we je gegevens?
Net zoals onze mascara je wimpers perfect definieert, gebruiken we je gegevens zorgvuldig en alleen voor specifieke doeleinden:
- Je bestellingen verwerken en verzenden (inclusief gratis verzending bij orders boven €50!)
- Veilige betalingen afhandelen via onze geverifieerde betaalmethoden (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
- Je vragen beantwoorden via onze klantenservice ([email protected])
- Fraude voorkomen en onze website beveiligen
- Je shoppingervaring personaliseren (zoals onze lipgloss je lippen perfect laat glanzen)
- Nieuwe producten en aanbiedingen delen (alleen als je hiervoor toestemming geeft)
4. Delen van gegevens
We delen je persoonlijke gegevens alleen wanneer dit nodig is, net zoals we alleen 100% authentieke beautyproducten verkopen:
- Verzendpartners: Om je bestelling te bezorgen
- Betalingverwerkers: Voor veilige transacties (PayPal, banken)
- Wettelijke verplichtingen: Als dit wettelijk vereist is
We verkopen nooit je gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.
5. Gegevensopslag en -beveiliging
Net zoals onze waterproof mascara bestand is tegen tranen, beschermen we je gegevens met geavanceerde beveiliging:
- Gegevens worden versleuteld opgeslagen op beveiligde servers in de EU
- We hanteren strikte toegangscontroles voor medewerkers
- Regelmatige beveiligingsaudits en updates
- We bewaren gegevens alleen zo lang als nodig voor het oorspronkelijke doel
6. Je rechten
Net zoals je binnen 2 uur je bestelling kunt annuleren, heb je ook controle over je gegevens:
- Toegang: Je kunt een kopie van je gegevens opvragen
- Correctie: Onjuiste gegevens laten aanpassen
- Verwijdering: Verzoek tot verwijdering van je gegevens (met wettelijke uitzonderingen) Bezwaar: Tegen bepaalde verwerkingen zoals direct marketing
- Data portabiliteit: Je gegevens in een machineleesbaar formaat ontvangen
Voor verzoeken kun je mailen naar [email protected].
7. Cookies en tracking
Onze website gebruikt cookies – net zo subtiel als onze gezichtspoeder – om:
- Je winkelmandje te onthouden
- Inloggegevens te bewaren (als je dit wilt)
- Websiteverkeer te analyseren (anoniem)
- Relevante productaanbevelingen te doen
Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen, maar dit kan sommige websitefuncties beïnvloeden.
8. Wijzigingen aan dit beleid
Net zoals beauty trends veranderen, kunnen we dit privacybeleid soms updaten. Belangrijke wijzigingen communiceren we via e-mail of een melding op onze website.
9. Contact
Voor vragen over je privacy of dit beleid, mail ons op [email protected]. Ons team staat voor je klaar, net zoals onze favoriete lippenstift de hele dag blijft zitten!
Laatst bijgewerkt: [Datum]
💖 Bedankt dat je kiest voor Glow Vibes Sales – waar beauty en vertrouwen hand in hand gaan! 💖